• Protiendas
• 16th July, 2025

Com gestionar propines i pagaments dividits des del teu TPV de forma eficient

Introducció

En el món de la restauració i el comerç, la gestió de propines i pagaments dividits pot ser un repte. Un sistema de TPV (Terminal de Punt de Venda) eficient pot fer que aquest procés sigui molt més senzill. En aquest article, explorarem com gestionar propines i pagaments dividits des del teu TPV de forma eficient.

Què són les propines?

Les propines són una forma de recompensa que els clients donen als empleats per un servei excel·lent. En molts països, les propines formen part integral de la renda dels treballadors en la indústria de serveis.

Importància de les propines en la indústria de serveis

Les propines no només beneficien els empleats, sinó que també poden millorar l'experiència del client. Un bon servei pot portar a una major satisfacció del client i, per tant, a més propines.

Pagaments dividits: Què són?

Els pagaments dividits permeten als clients pagar un compte utilitzant múltiples mètodes de pagament. Això pot incloure targetes de crèdit, dèbit, efectiu o aplicacions de pagament.

Com gestionar propines al teu TPV

La gestió de propines en un TPV pot ser molt senzilla si es compta amb el sistema adequat. Assegura't que el teu TPV permeti l'opció d'afegir propines directament al total del compte.

Quan un client decideix deixar una propina, el teu TPV hauria de permetre-li seleccionar un percentatge o un import fix per afegir al seu compte. Això no només facilita el procés per al client, sinó que també assegura que l'import es registri correctament.

Gestió de pagaments dividits des del teu TPV

Per implementar pagaments dividits, el teu TPV ha d'oferir l'opció de dividir el compte entre diversos mètodes de pagament. Quan un client sol·licita dividir el compte, simplement selecciona l'opció de pagament dividit al TPV.

Els empleats poden introduir les quantitats que cada persona vol pagar i seleccionar el mètode de pagament corresponent. Això fa que el procés sigui ràpid i eficient, millorant l'experiència del client.

Consells per a una gestió eficient

- Capacita el teu personal en l'ús del TPV perquè puguin ajudar els clients de manera efectiva.
- Ofereix opcions de propines suggerides per facilitar la decisió del client.
- Assegura't que el teu TPV estigui actualitzat i funcionant correctament per evitar problemes durant el procés de pagament.

Conclusió

La gestió de propines i pagaments dividits des del teu TPV no ha de ser complicada. Amb un sistema eficient i adequat, pots millorar l'experiència del client i augmentar la satisfacció general. Recorda sempre capacitar el teu personal i mantenir el teu TPV en òptimes condicions.